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苹果手机短信来了但没有提示信息内容，可能有以下几个原因。
1、通知中心未开启短信提醒功能，可以进入手机“设置”界面，找到“通知中心”，检查短信提醒功能是否开启，如果未开启，请将其开启。
2、短信通知已关闭，可以检查手机是否设置了短信通知的静默或勿扰模式，或者是否设置了短信提醒的铃声并确认是否已静音。
3、短信软件出现问题，可以尝试重启手机或重新安装短信应用，以查看问题是否解决。
4、手机系统问题，可以尝试更新手机系统或恢复默认设置以查看问题是否仍然存在。
5、短信内容被拦截或屏蔽，可以进入手机的拦截软件或设置中的短信拦截功能，查看是否设置了拦截或屏蔽该短信的功能。
6、信号问题，如果手机信号不稳定或处于无信号状态，可能会影响到短信的接收和提示，可以尝试移动到信号良好的地方，看问题是否解决。
7、存储问题，如果手机存储空间不足，可能会影响短信的正常接收和提示，可以尝试清理手机存储空间，删除一些不需要的文件和应用程序。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店进行检查和维修。